RÜCKGABEVERFAHREN

RÜCKGABEVERFAHREN / GARANTIE

-ISO9001-Richtlinie-

Ist das Produkt defekt oder fehlerhaft?

Wenn ein Artikel, den Sie erhalten haben, defekt oder fehlerhaft ist, können Sie uns kontaktieren und einen Garantieanspruch geltend machen.

Kontaktieren Sie unsere technische Abteilung

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

• Verpacken Sie die Rücksendung sorgfältig. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbeschädigt ankommt, indem Sie es in die Verpackung/den Luftpolsterumschlag legen.

Legen Sie einen Ausdruck der Referenz-E-Mail bei.

• Senden Sie alles an:

Barracuda srl

Via Baldanzese, 241 - 50041 - Calenzano (FI)

Vorgehensweise

Der Widerruf muss über eine bestimmte E-Mail-Adresse und unter Angabe der Verkäuferdaten (Kunde, Bestellnummer und Rabattnummer) mitgeteilt werden.

Die gekaufte Ware muss innerhalb von 14 Tagen vollständig, unbeschädigt, in der Originalverpackung und inklusive aller Anleitungen an den Lieferanten zurückgesendet werden. Die Kosten für die Rücksendung werden sorgfältig abgerechnet. Der Kunde haftet nicht für Schäden, die durch Verlust oder Diebstahl der Ware entstehen.
Wir akzeptieren die Rückgabe von Komponenten. Weisen diese jedoch Gebrauchsspuren auf, darf der Wertverlust 50 % nicht überschreiten.
Die Rückerstattung oder die Ausstellung eines Gutscheins für einen neuen Einkauf erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Kosten für die Rücksendung und den Versand sind nicht inbegriffen. Im Falle einer Teilrückgabe geht dem Kunden die Versandgebühr für den Kauf nicht verloren.
Bei Nachnahmekäufen erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung.

Wer ist vom Widerruf ausgeschlossen?

Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, den Herstellungsprozess des Endprodukts ohne Wasser und ohne Fettabgabe durch den Lieferanten durchzuführen.
Der Widerruf ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

• • Kauf von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis an Schwankungen der Finanzmarktkurse gekoppelt ist, die außerhalb des Einflussbereichs des Lieferanten liegen;
• • Kauf von maßgefertigten oder personalisierten Waren oder Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder ablaufen.

Unfähigkeit, die Richtlinie für den Kauf durch Klicken auf den Showroom einzuhalten

Aus rechtlichen Gründen Aus dieser Perspektive betrachtet, ist der Streitfall mit dem Austausch der Ware und der Bezahlung in einem Geschäftsbetrieb abgeschlossen. Bei lokalen Unternehmen kann man nicht abschließend von einem Vertrag sprechen, da der Online-Vorgang eher als „Bestellung“ denn als „Kauf“ eingestuft werden kann.